Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение заключается между Самозанятым Азаренко Татьяной Сергеевной, в дальнейшем именуемая Исполнитель, действующая на основании справки о постановке на учёт физического лица в качестве плательщика налога на профессиональный доход # 1452579 от 12.05.2020 и любым лицом, становящимся после принятия условий данного Соглашения, расположенного в сети Интернет по адресу: http://www.tilda.ru (далее – Сайт), в дальнейшем именуемый «Клиент», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте Исполнителя.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: http://www.tilda.ru.

1.2. Исполнитель – самозанятый Азаренко Татьяна Сергеевна, зарегистрированная по адресу: 660088, РФ, Красноярский край, г. Красноярск, ул Молокова , д.16, кв.2711

1.3. Контентом Сайта признаются все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Исполнитель является обладателем исключительных прав на использование Сайта, включая весь контент Сайта.

1.4. Клиент – физическое или юридическое лицо, имеющее свою личную страницу (профиль/аккаунт) на Сайте Исполнителя, и заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

1.5. «Специалист» – психолог, консультант, тренер, назначенный Исполнителем после согласования с Клиентом для оказания Услуги Клиенту.

1.6. Профиль/аккаунт (Профиль) – личная страница Клиента на Сайте.

1.7. Учетная информация – уникальное имя Клиента (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые при регистрации на Сайте.

1.8. «Услуги» – перечень видов оказываемых услуг консультирования, представленный на официальном Сайте Исполнителя.

1.9. «Заказ» – отдельные виды психологической помощи, указанные Клиентом при оформлении заявки на Сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующими тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя, путем предоставления доступа к Сайту, при этом обязательным условием оказания Исполнителем услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Клиентом и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.2. Услуги оказываются Клиенту в очной форме, а также с использованием дистанционных технологий.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Клиентом с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Клиент обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем Сайта при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: http://www.tilda.ru

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Клиенту услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения.

3.1.2. Предоставлять Клиенту возможность самостоятельно предоставлять информацию о самом себе.

3.1.3. Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Клиента.

3.1.4. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

3.1.5. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

3.1.6. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, направить Клиенту предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Клиент не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения.

3.2.2. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Клиентов для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям на Сайте.

3.2.4. Направлять Клиенту информацию о развитии Сайта и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

3.2.5. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

3.2.6. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту также в случае:

неуважительного общения Клиента с Исполнителем;

сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере;

несвоевременной оплаты консультаций;

появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы, в случае личного или онлайн посещения Специалиста.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. Клиент обязуется:

4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте.

4.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.3. Оплатить Услуги в соответствии с действующими тарифами Исполнителя.

4.1.4. Выполнять рекомендации специалистов Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя.

Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния,

ощущений, переживаний;

ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;

выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации.

4.1.5. О переносе или отмене консультации сообщить Исполнителю не позднее чем за сутки до назначенного времени приема. В противном случае пропущенная консультация

оплачивается полностью.

4.1.6. Не передавать сведения о других Клиентах, полученных посредством Сайта, третьим лицам.

4.1.7. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.

4.1.8. Не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Клиентов или Клиентов каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

4.1.9. Не Передавать информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.

4.1.10. Не регистрироваться в качестве Клиента от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Клиента.

4.1.11. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:

– содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Клиентов или третьих лиц;

– нарушает права несовершеннолетних лиц;

– является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

– содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;

– содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

– пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

– содержит экстремистские материалы;

– пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

– содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;

– содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

– носит мошеннический характер;

– а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства РФ.

4.1.12. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Клиентов, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

4.1.13. Не пытаться получить доступ к информации другого Клиента, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Сайта и прочее.

4.2. Клиенту запрещено:

4.2.1. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Клиентов.

4.2.2. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Исполнителем на Сайте, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Клиенту в соответствии с отдельным соглашением с Исполнителем.

4.2.3. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей.

4.2.4. Размещать любую информацию, которая, по мнению Исполнителя, является нежелательной, ущемляет интересы других Клиентов или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

4.3. Клиент имеет право:

4.3.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.3.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя, если для этого предусмотрена возможность (клиенту приедоставлен соответсвующий доступ).

4.3.3. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте, если Клиенту предоставлен соответствующий доступ.

4.3.4. Обратиться в службу поддержки для блокирования своего Профиля (при отсутствии действующих демодоступов и подписок).

4.3.5. Самостоятельно определять перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней.

4.3.6. В соответствии с Законом «О Защите прав потребителей» отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Услуги с возвращения денежных средств, внесенных на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Клиент согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его контентом, он:

4.4.1. выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта;

4.4.2. получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент Сайта на одном компьютере при условии, что ни сам Клиент, ни любые иные лица при содействии Клиента не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых Сайтом;

4.4.3. в целях реализации настоящего Соглашения Клиент дает Исполнителю разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных Клиента размещен на Сайте .
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой по обработке персональных данных Самозанятого Азаренко Татьяны Сергеевны


6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

6.1. Срок оказания Услуги оговаривается с Клиентом индивидуально в зависимости от графика работы выбранного Клиентом Специалиста.

6.2. Услуга считается оказанной в случае состоявшейся встречи с участием Клиента и Специалиста – представителя Исполнителя, в течение оговоренного ранее времени.

6.3. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.

6.4. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту консультации в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГИ

7.1. Оплата услуг производится в соответствии с действующими тарифами Исполнителя, размещенными на Сайте Исполнителя. Оформляя заказ, Клиент соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Услуги.

7.2. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя. Реквизиты для оплаты Услуг полностью указаны в разделе 7 настоящего Соглашения.

7.3. Оплата производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.

7.4. Оплата от Клиента принимается:

в безналичной форме с расчетного счета Клиента на расчетный счет Исполнителя;

через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;

с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.

7.5. Обязательства Клиента по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления Исполнителю денежных средств.

7.6. При безналичной форме оплаты Клиент самостоятельно оплачивает Услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

7.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуги Исполнителя.

8.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации и оформлении Заказа Услуги.

8.5. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации и оформлении Заказа Услуги.

8.6. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Клиента, произошедшего не по вине Исполнителя. Если любое лицо, помимо Клиента, авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Клиента, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Клиента.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Клиенту в результате сообщения другим Клиентам недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Клиента. Исполнитель не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Клиентов, является достоверной и полной.

8.8. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

– неправомерных действий Клиентов, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

– сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

– отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Клиента и сервером Сайта;

– проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

– установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

– других случаев, связанных с действиями (бездействием) Клиентов и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц.

8.9. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, при этом уведомляя Клиента о данном временном приостановлении, путем направления уведомительного сообщения на электронную почту Клиента.

8.10. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Клиентом настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других Клиентов либо третьих лиц о нарушении Клиентом настоящего Соглашения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Клиента ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Исполнитель закрепляет за собой право удалить Профиль Клиента и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Клиента к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Клиент представляет угрозу для Сайта и (или) его Клиентов.

8.11. Исполнитель не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Клиента. Удаление Профиля Клиента означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Клиента, введенной при регистрации на Сайте. После удаления персональной страницы Клиент теряет права доступа к Сайту.

8.12. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

9.1. В случае возникновения споров между Клиентом и Исполнителем по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Клиентов по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

9.2. Для разрешения споров, возникших между Клиентом и Исполнителем в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Клиент, считающий, что его права нарушены из-за действий Исполнителя, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Клиента. Претензия также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте или по факсу;

– в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Клиента;

– в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 9.4 Соглашения;

– Исполнителем не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Клиента на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

9.3. Для решения технических вопросов при определении вины Клиента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, в частности, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Клиента последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Клиентом и заключается на неопределенный срок.

10.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Исполнителем настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

10.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Исполнитель извещает об этом Клиентом путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.

10.4. В случае, если потенциальный Клиент не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он не сможет пройти регистрацию на Сайте Исполнителя.

10.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятым Азаренко Татьяной Сергеевной, в дальнейшем именуемая Исполнитель, действующая на основании справки о постановке на учёт физического лица в качестве плательщика налога на профессиональный доход # 1452579 от 12.05.2020

ИНН 246606192912
Made on
Tilda